График работы офисов и службы технической поддержки в период Новогодних каникул

Уважаемые абоненты!
В период с 28 декабря 2024 г. по 8 января 2025 г., включительно, АО «Телеконнект» работает по следующему графику.

Техническая поддержка.
28-30 декабря по обычному графику;
31 декабря с 8:00 до 20:00;
1-3 января с 11:00 до 18:00;
4-8 января с 9:00 до 20:00;
с 9 января по обычному графику.

Офисы Гоголя-15 и пгт. Краснообск.
28 декабря с 9:00 до 15:00;
с 29 декабря по 8 января включительно, — выходные.

Офис в мкр. «Чистая слобода».
28 декабря с 9:00 до 16:00;
29, 30, 31 декабря, 1, 2, 3 января, — выходные;
4 января, с 10 до 15 (без перерыва);
с 5 по 8 января включительно, — выходные.

Офис в мкр. «Матрёшкин двор».
28 декабря с 9:00 до 16:00;
29, 30, 31 декабря, 1, 2, 3, 4 января, — выходные;
5 января, с 10 до 15 (без перерыва);
с 6 по 8 января включительно, — выходные.

Офис в мкр. «Акатуйский».
в соответствии с обычным графиком, — последний день в 2024 году 25 декабря;
29, 30, 31 декабря, с 1 по 7 января, — выходные;
8 января, с 10 до 15 (без перерыва);
с 6 по 7 января включительно, — выходные.


Аналоговое телевизионное вещание предоставляется на условиях «как есть»

Уважаемые абоненты!
В 2019 в России был завершён переход на цифровое телевизионное вещание. Аналоговое вещание повсеместно было прекращено. При этом АО «Телеконнект», для удобства абонентов, пользующихся старыми телевизионными приёмниками, одновременно с цифровым вещанием, продолжил вещание в аналоговом формате. В связи с технической невозможностью дальнейшего поддержания в работоспособном состоянии аналогового оборудования, в настоящее время, АО «Телеконнект» производит аналоговое вещание на условиях «как есть» без каких либо гарантий по качеству и количеству транслируемых аналоговых каналов.

Чтобы получить услугу кабельного телевидения в цифровом формате, абоненту необходимо самостоятельно приобрести соответсвующий DVB-C тюнер или ТВ приемник.


Дата и время профилактических работ и возможных перерывов в предоставлении услуг связи

Уважаемые абоненты! Мы приносим извинения за возможные неудобства, связанные с техническими работами в сети АО «Телеконнект».

Первый вторник каждого месяца с 2:00 до 6:00 на сети телевидения АО «Телеконнект» будут производится профилактические работы с отключением сигнала.

Даты и время профилактических перерывов в вещании федеральных каналов опубликованы на сайте РТРС.